Bonton kao osnova komunikacije
Problem koji je svakako veliki jeste upravo nepoznavanje sebe, to nas jako opterećuje pa čak i do te granice da smo ljuti na nekoga drugog ako nismo u mogućnosti ispraviti svoje pogreške. Potrebno je da radimo na sebi i da prvo upoznamo i razumjemo sebe da bi tek onda mogli pomoći nekome drugom. Neiskazivanjem svojih misli i neprenošenjem direktnih informacija...